برای هرگونه فعالیت در نیازمندیهای البرز ، می‌بایست شرایط زیر را رعایت کنید:
الف) داشتن 18 سال تمام. فعالیت افراد زیر 18 سال می‌بایست با نظارت والدین صورت بگیرد.
ب) انطباق فعالیت شما با قوانین، آیین‌نامه‌ها، بخشنامه‌ها، مصوبات، دستورالعمل‌های جاری جمهوری اسلامی ایران، دستورات مقامات قضایی، عرف و نظم عمومی.
پ) انطباق فعالیت شما و آگهی‌هایتان با شرایط و مقررات البرز.
ت) استفاده از زبان فارسی برای انتشار هر گونه محتوا.
سیاست‌های سایت و اپلیکیشن البرز
سیاست‌های کلی ما برای ارائه‌ی خدمات به شما از این قرار است:
1) سیاست‌های انتشار آگهی
برای انتشار آگهی شما می‌بایست سیاست‌های البرز را که شامل و نه محدود به این موارد است، رعایت کنید:
- عدم انتشار آگهی تکراری و انتشار آگهی در دسته‌بندی نادرست
- عدم انتشار بیش از یک کالا یا خدمت در هر آگهی
- عدم انتشار آگهی درخواست کالا یا خدمت
- عدم انتشار هرگونه آگهی که در فهرست موارد ممنوعه قرار دارد و یا به تشخیص نهادهای تخصصی موقتاً دارای محدودیت و ممنوعیت باشد
- عدم انتشار هرگونه آگهی که شامل عباراتی غیرمرتبط با موضوع آن بوده و یا دارای مضمون مستهجن، مبتذل، نامتعارف، نادرست، مبهم، گمراه‌کننده و یا برخلاف قوانین کشور باشد
- عدم انتشار هرگونه آگهی که شامل خبرپراکنی با موضوع سیاسی، اجتماعی، مذهبی، و یا توهین، نشر اکاذیب، افترا، عقاید شخصی، دعوت به تظاهرات و کمپین‌ها و مغایر با ارزش‌های البرز بوده و نیز هرگونه محتوایی که منجر به اخلال در آرامش جامعه و نقض حقوق مادی و معنوی شخص ثالث یا تعرض به اموال و دارایی‌های او شود
- عدم انتشار هرگونه محتوایی که ناقض حقوق زنان، کودکان، مهاجران خارجی یا موارد مشابه باشد
- عدم انتشار هرگونه آگهی که ناقض حقوق مالکیت فکری البرز یا اشخاص ثالث باشد
2) سیاست‌های انتشار عکس
شما در برابر عکس‌های آگهی‌های خود شخصاً مسئولیت دارید و باید با رعایت قوانین و مقررات جاری کشور و همچنین شرایط و مقررات نیازمندیهای البرز، ضمن رعایت و حفظ حقوق اشخاص ثالث، برای انتشار تصویر اقدام کنید. در صورت تمایل به استفاده از عکس، می‌بایست از تصاویر واقعی و باکیفیت و مرتبط با محتوای آگهی استفاده کنید. اندازه تصویر باید حداقل 400*400 پیکسل و حجم آن حداکثر 5 مگابایت باشد.
با صدق کردن هر یک از موارد زیر، نیازمندیهای البرز این حق را دارد که از انتشار تصویر مورد نظر جلوگیری کرده یا برای حذف آگهی اقدام کند:
- تصویر بیش از حد کوچک یا بی‌کیفیت
- استفاده از تصاویر نامرتبط با کالا یا خدمت
- استفاده از تصاویر متعلق به آگهی‌های دیگر در نیازمندیهای البرز
- تصویر نیاز به چرخش داشته باشد
- استفاده از تصویر کالا و خدمات غیر مجاز
- استفاده از تصاویر مغایر با عرف جامعه یا قوانین جمهوری اسلامی
- استفاده ابزاری از تصاویر اشخاص در آگهی
- نمایش قیمت، شماره تماس، ایمیل، آدرس سایت یا شبکه‌های اجتماعی در تصویر
- تصویر حاوی متن، توضیحات، نام کسب‌وکار یا هرگونه عبارت تبلیغاتی
سیاست‌های چت در البرز
چت البرز یک فضای ارتباطی بین آگهی‌گذار و آگهی‌بیننده است که با هدف تسهیل ارتباط در راستای انجام معامله ارائه شده است. هرگونه استفاده از چت البرز به معنی پذیرفتن شرایط زیر است:
الف) هدف از ایجاد چت نیازمندیهای البرز تسهیل ارتباط کاربران به منظور خرید و فروش کالا یا ارائه‌ی خدمات درج‌شده در آگهی‌ها است. استفاده از چت نیازمندیهای البرز برای مقاصد دیگر از جمله ارتباطات شخصی، سیاسی، اجتماعی و... ممنوع است.
ب) به منظور تامین امنیت پلتفرم و جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده، مزاحمت یا کلاهبرداری نیازمندیهای البرز حق دارد تا با استفاده از ابزارها و روش‌های مختلف از جمله سیستم‌های ماشینی و نیروی انسانی بر محتوای مکالمات کاربران نظارت نماید.
پ) استفاده از چت برای ارسال پیام‌های نامربوط به موضوع معامله از جمله پیام‌هایی که حاوی محتوای توهین‌آمیز، غیر اخلاقی، تبلیغاتی یا مغایر با قوانین جاری کشور باشد، ممنوع است. در صورت احراز تخلف محدودیت‌هایی نسبت به حساب کاربری متخلف اعمال می‌شود.
ت) شما متعهد هستید کلیه‌ی قوانین و مقررات جاری کشور از جمله ممنوعیت هرگونه مزاحمت، توهین، فحاشی، افترا و نشر اکاذیب و سایر عناوین کیفری را در محیط چت رعایت نمایید. در صورت نقض این موارد شما شخصاً مسئول خواهید بود. نیازمندیهای البرز نیز علاوه بر حمایت از اشخاص زیان‌دیده حق پیگیری قضایی موضوع و مطالبه‌ی ضرر و زیان وارده را برای خود محفوظ می‌داند. همچنین نیازمندیهای البرز می‌تواند در چنین مواردی به تشخیص خود اقدام به محدود کردن حساب کاربری اشخاص متخلف نمایند. کاربرانی که از نقض مقررات فوق صدمه دیده‌اند، رضایت می‌دهند که موضوع را فقط علیه کاربر متخلف پیگیری نموده و ادعایی علیه نیازمندیهای البرز نداشته باشند.
هرگاه در خصوص موارد فوق، مراجع صالحه از نیازمندیهای البرز پیگیری نمایند، نیازمندیهای البرز کلیه‌ی اطلاعات لازم را در اختیار ایشان قرار خواهد داد. در صورتی که از این بابت هزینه‌هایی به نیازمندیهای البرز تحمیل شود، نیازمندیهای البرز حق رجوع به کاربر متخلف را دارد.
4) سیاست‌های مرتبط با کلاهبرداری و مزاحمت
شما باید در هنگام معامله هویت طرف قرارداد را احراز نموده و از امن بودن و صحت شرایط قرارداد مطمئن شوید. نیازمندیهای البرز مسئولیتی در قبال صحت‌سنجی معاملات ندارد؛ با این حال حق پیگیری و اقدامات لازم در موارد وقوع تخلف برای نیازمندیهای البرز محفوظ است. در راستای مقابله با کلاهبرداری، نیازمندیهای البرز در حد توان خود، کاربران متخلفی را که قصد اقدامات مجرمانه دارند، مسدود کرده و در صورت تشکیل پرونده و درخواست مقامات، گزارش و اطلاعات مربوط به تخلفات را در اختیار مقامات ذی‌صلاح قرار می‌دهد. شما ضمن استفاده از نیازمندیهای البرز صراحتاً موافقت خود را با این سند اعلام می‌کنید، بنابراین در صورت ارتکاب هر گونه تخلف از محتوای آن، نیازمندیهای البرز حق هر گونه اقدام بازدارنده به منظور مقابله با تخلف را دارد. همچنین، در برابر وقوع جرم از قبیل کلاهبرداری، ایجاد مزاحمت برای کاربران و هرگونه سوء رفتار که موجب خدشه‌دار شدن آرامش کاربران یا ضرر به ایشان شود، نیازمندیهای البرز حق واکنش به اقدام فرد خاطی و پیگرد او را برای خود محفوظ می‌داند. با علم بر عدم مسئولیت نیازمندیهای البرز، مجموعه اقدامات ذکرشده به منظور احترام به قوانین، جلب رضایت کاربران و در راستای حفظ سیاست‌ها و ارزش‌های نیازمندیهای البرز است.
5) سیاست‌های مربوط به هزینه‌ها و خدمات
در برخی دسته‌بندی‌ها ارسال آگهی برای کاربران، تا سقف مشخصی در ماه رایگان است. بدیهی است برای ارسال آگهی بیش از تعداد مشخص‌شده، نیاز به پرداخت هزینه است. همچنین در تمام دسته‌بندی‌ها، استفاده از خدمات ویژه‌ی نیازمندیهای البرز برای افزایش بازدید آگهی‌ها نیازمند پرداخت هزینه است. لازم به ذکر است ثبت آگهی در کسب و کار تعریف‌شده در نیازمندیهای البرز حرفه‌ای، نیازمند پرداخت هزینه‌ی ثبت آگهی را بر اساس تعرفه‌‌های نیازمندیهای البرز است و امکان ثبت آگهی رایگان در نیازمندیهای البرز حرفه‌ای وجود ندارد.
حقوق و مسئولیت‌های نیازمندیهای البرز
1) سایت و اپلیکیشن نیازمندیهای البرز حسب تأییدیه‌ی صادره از سوی سازمان نظام صنفی رایانه‌ای استان تهران، فضایی را در سامانه‌ی رایانه‌ای خود در اختیار کاربران قرار می‌دهد تا آگهی‌های خود را منتشر کنند. در نتیجه هر کاربر مستقیماً آگهی خود را منتشر می‌کند و سایت و اپلیکیشن نیازمندیهای البرز هیچگونه دخل و تصرفی در انتشار و عرضه آگهی‌ها ندارد.
2) شما با فعالیت در سایت و اپلیکیشن نیازمندیهای البرز، موافقت خود را با عدم مسئولیت نیازمندیهای البرز در قبال اقدامات سایر کاربران اعلام کرده‌اید. در خسارت‌های مستقیم و غیر مستقیم ناشی از ارتباط کاربران با یکدیگر، نیازمندیهای البرز هیچگونه مسئولیتی نخواهد داشت؛ حتی اگر خسارات قابل پیش‌بینی باشد.
3) تمام محتویات آگهی‌ها اعم از موضوع، توضیحات، لینک و... توسط کاربران ارائه می‌شود. بنابراین نیازمندیهای البرز هیچ مسئولیتی در قبال تضمین کیفیت، امنیت، قیمت و مواردی از این دست ندارد. شما باید حین معاملات خود همواره جوانب احتیاط را رعایت کنید؛ چرا که نیازمندیهای البرز هیچگونه مسئولیتی در خصوص هرگونه تقلب یا رفتار متقلبانه‌ی کاربران ندارد. انتشار یک آگهی در نیازمندیهای البرز به معنای قبول مسئولیت یا تضمین قیمت، امنیت و صحت مندرجات آن آگهی توسط نیازمندیهای البرز نبوده و طرفین هر معامله در خصوص این موضوعات مسئولیت دارند و حق هیچگونه رجوع به نیازمندیهای البرز وجود ندارد.
4) نیازمندیهای البرز هیچگونه مسئولیتی در خصوص کامل بودن، صحت، جامعیت و اصالت اطلاعات منتشرشده توسط کاربران ندارد. مسئولیت صحت اطلاعات با کاربری است که آگهی را منتشر می‌کند. کاربری که قصد معامله یا هرگونه ارتباط با آگهی‌گذار را دارد، باید محتوای آگهی را شخصاً راستی‌آزمایی کرده و صرفاً با مسئولیت خود و پس از کسب اطلاعات لازم عمل کند. نیازمندیهای البرز هیچگونه مسئولیتی در خصوص هرگونه تقلب یا رفتار متقلبانه‌ی کاربران ندارد؛ بنابراین حق رجوع به نیازمندیهای البرز بابت این موارد وجود ندارد.
5) نیازمندیهای البرز نسبت به اقدامات سرویس‌دهندگان ثالث که از طریق «افزونه‌های کنار نیازمندیهای البرز» خدماتی از جمله سرویس‌های پرداخت، احراز هویت و مجوز، کارشناسی و غیره ارائه می‌دهند مسئولیتی ندارد. بنابراین در خصوص هرگونه خسارت، زیان یا ادعایی که ناشی از استفاده از خدمات سرویس‌دهندگان ثالث باشد، می‌بایست به شرکت ارائه‌دهنده‌ی خدمت مراجعه نمایید.
6) نیازمندیهای البرز در قبال خسارات جانی و مرگ و آسیب روحی و روانی ناشی از آگهی‌ها و سهل‌انگاری کاربران، هیچگونه مسئولیتی اعم از مادی و معنوی ندارد.
7) مشکلات احتمالی در استفاده از درگاه‌های پرداخت اینترنتی به نیازمندیهای البرز مربوط نبوده و نیازمندیهای البرز مسئولیتی در قبال آن‌ها نخواهد داشت.
8) نیازمندیهای البرز هیچگونه مسئولیتی در خصوص هرگونه زیان کسب و کارها (مانند: از دست دادن سود، درآمد، تولید، پس‌انداز پیش‌بینی شده، کسب و کار، قراردادها، فرصت‌های تجاری) ندارد.
9) نیازمندیهای البرز هیچگونه مسئولیتی در خصوص هک شدن احتمالی سایت یا قطع شدن آن، اختلال موقت خدمات به دلایل فنی یا قطعی اینترنت، از دست رفتن سوابق و اطلاعات کاربران به دلایل مشابه و ایراد خسارت به کاربران ناشی از موارد مندرج در این ماده بدون قید انحصار ندارد. این بند نافی اقدامات معقول و متعارف نیازمندیهای البرز جهت صیانت از حقوق کاربران نبوده و شامل موضوعات غیر قابل پیش‌بینی و خارج از کنترل و موارد فورس ماژور می‌شود. با این حال ما در تلاشیم در صورت بروز نقص در نیازمندیهای البرز، در حدود امکانات و توانایی‌های خود برای رفع نقص و پشتیبانی فنی اقدام کنیم.
10) در صورت ثبت آگهی‌های متعدد با محتوای یکسان یا مشابه توسط کاربر و یا ناموجود تشخیص‌دادن کالا و خدمات موضوع آگهی از سوی نیازمندیهای البرز، نیازمندیهای البرز حق حذف آگهی و عدم بازگرداندن وجه آن را دارد.
11) ایجاد حساب کاربری در نیازمندیهای البرز و همچنین فعال‌سازی امکانات نیازمندیهای البرز حرفه‌ای از سوی صاحبان کسب و کار، هیچ نوع رابطه‌ای از نوع شعبه، نمایندگی، مشارکت، سرمایه‌گذاری مشترک، قرارداد استخدام، رابطه کارگر و کارفرمایی، پیمانکاری و یا نظایر آن را بین شما و نیازمندیهای البرز ایجاد نخواهد کرد.
12) صاحبان کسب‌وکار در هنگام ثبت‌نام در نیازمندیهای البرز حرفه‌ای عناوینی مانند «فروشگاه»، «آژانس املاک» یا «مشاور» را برای کسب‌وکار خود انتخاب می‌کنند تا در آگهی‌های ایشان نمایش داده شود. عنوان انتخابی بر مبنای خوداظهاری کاربر بوده و به‌منزله‌ی تایید هویت یا کیفیت خدمات آن کسب‌وکار توسط نیازمندیهای البرز نیست. کاربران نیازمندیهای البرز حرفه‌ای همانند دیگر کاربران کسب‌وکاری نیازمندیهای البرز می‌توانند برای جلب اعتماد مشتریان از افزونه‌های احراز هویت و مجوز کسب‌وکار که توسط ارائه‌دهندگان خدمات ثالث در نیازمندیهای البرز ارائه می‌شود استفاده نمایند.
حقوق و مسئولیت‌های کاربر
1) شما می‌پذیرید در صورت بارگذاری آگهی خلاف سیاست‌های نیازمندیهای البرز و یا هرگونه عملکرد مخرب یا خلاف مقررات در ثبت آگهی یا غیره، عمل شما منجر به خدشه‌دار شدن اعتبار نیازمندیهای البرز شده و در نتیجه حق پیگیری در این موارد برای ما محفوظ است.
2) شما می‌پذیرید در صورتی که هر نوع اطلاعات مرتبط با نیازمندیهای البرز را (مانند: شماره تلفن همراه یا کد تأیید ارسال‌شده از نیازمندیهای البرز) به هر طریق و به هر منظور، در اختیار اشخاص حقیقی یا حقوقی غیر از سایت و اپلیکیشن نیازمندیهای البرز قرار دهید، خود مسئول این عمل بوده و نیازمندیهای البرز در قبال این اقدامات و عواقب آن‌ها هیچگونه مسئولیتی ندارد.
3) شما می‌پذیرید که از نیازمندیهای البرز صرفاً برای مقاصد تجاری و اقتصادی استفاده نمایید. بدیهی است هرگونه فعالیت با غیر از این هدف، اعم از و نه محدود به اهداف سیاسی، اجتماعی و… در نیازمندیهای البرز ممنوع است. نیازمندیهای البرز در صورت مشاهده آگهی با اهداف ممنوعه حق مسدودسازی حساب کاربری شما را دارد.
4) شما می‌پذیرید با انتشار هرگونه آگهی در سایت یا اپلیکیشن نیازمندیهای البرز، تمام حقوق ناظر به حق مولف و حق طرح دعوای ناشی از آن را به نیازمندیهای البرز منتقل می‌کنید.
5) شما می‌پذیرید با انتشار هرگونه آگهی در سایت یا اپلیکیشن نیازمندیهای البرز، ارائه‌دهندگان خدمت که با نیازمندیهای البرز به هر نوعی همکاری می‌کنند، بتوانند بر روی آگهی شما اعمال نظر یا کارشناسی نمایند. ارائه‌دهندگان خدمت، اشخاص حقیقی یا حقوقی هستند که به ارائه خدمات مربوط به تسهیلات، کارشناسی، احراز هویت و … می‌پردازند.
6) شما به عنوان صاحب کسب و کار در نیازمندیهای البرز حرفه‌ای، می‌توانید به منظور مدیریت راحت‌تر کسب و کار خود، افراد دیگری را با عناوین مدیر یا دستیار به کسب و کار خود اضافه نموده و به آن‌ها دسترسی‌هایی مثل ثبت و مدیریت آگهی در کسب و کار مورد نظرتان را بدهید. لازم به ذکر است شما دسترسی ویرایش یا حذف همه‌ی آگهی‌های ثبت شده ذیل کسب و کار خود را خواهید داشت. بدیهی است مسئولیت هرگونه تخلف در آگهی‌هایی که توسط هر یک از دستیاران در کسب و کار ثبت می‌شود با صاحب کسب و کار نیز خواهد بود. تشخیص این موضوع و تصمیم‌گیری در این زمینه با نیازمندیهای البرز است.
7) شما به عنوان صاحب کسب و کار در نیازمندیهای البرز می‌بایست برای کسب و کار خود نام انتخاب کنید. شما می‌پذیرید از انتخاب نام، عنوان و علامت غیر اخلاقی و همچنین مواردی که دارای محدودیت یا ممنوعیت قانونی است، خودداری کنید. همچنین می‌بایست به حقوق اشخاص ثالث احترام گذاشته و علامت‌هایی که مالکیت آن متعلق به ثالث است یا ممکن است به دلیل شباهت‌های خاص با سایر علائم تجاری موجب گمراهی کاربران شود، را انتخاب نکنید. نام کسب و کار مربوطه بر روی آگهی‌هایی که هر کدام از دستیاران ذیل آن کسب و کار ثبت می‌کنند نمایش داده خواهد شد. بدیهی است در صورت مشاهده هر گونه تخلف در این زمینه، نیازمندیهای البرز حق حذف نام و همچنین مسدودسازی حساب کاربری فرد متخلف را دارد.
ضمانت‌اجرا‌ی تخلف از تعهدات
1) این حق برای نیازمندیهای البرز محفوظ است که هرگاه لازم بداند آگهی‌های مغایر با شرایط و مقررات را حذف کند.
2) این حق برای نیازمندیهای البرز محفوظ است که در راستای افزایش امنیت کاربران و به تشخیص خود، هرگاه لازم بداند کاربر متخلف را که شرایط و مقررات مندرج در این سند را رعایت نمی‌کند، موقتاً یا به طور دائم مسدود کند.